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千人千教平台用户服务协议

更新日期:2026年5月14日

生效日期:2026年5月14日

重要提示

欢迎您使用千人千教平台!本《用户服务协议》(以下简称"本协议")适用于山西智耘云墅互联网科技有限责任公司(以下简称"本平台"或"我们")运营的"千人千教"(学生端,包名:com.qianrenqianjiao.app)"千人千教老师端"(教师端,包名:com.qianrenqianjiao.teacher)两款应用程序。

在您注册成为本平台用户、使用本平台服务之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容,请您立即停止注册或使用本平台服务。当您勾选"我已阅读并同意《用户协议》"或以其他方式确认接受本协议时,即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

一、总则

1.1 协议主体:本协议由您与山西智耘云墅互联网科技有限责任公司之间签订,对双方均具有法律约束力。

1.2 适用范围:本协议适用于您通过"千人千教"学生端和"千人千教老师端"教师端使用我们提供的全部服务,包括但不限于移动应用程序(APP)、H5页面等各种形态的服务。

1.3 协议组成:本协议包括本文正文及已经或将来不时发布的各类规则、公告、说明等,均为本协议不可分割的组成部分。

二、账号注册与管理

2.1 您可以通过手机号码+验证码方式注册本平台账户。首次登录即视为完成注册,系统将自动为您创建账户。

2.2 您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人的陪同和指导下阅读本协议,并在取得监护人同意后方可注册和使用。

2.3 您承诺注册时提供的身份信息真实、准确、完整,并在信息发生变化时及时更新。

2.4 您应妥善保管您的账户信息和登录凭证,因您保管不善导致的任何损失由您自行承担。

2.5 您的账户仅限本人使用,未经本平台书面同意,禁止以任何形式转让、出借给他人使用。

2.6 如您发现账户被他人非法使用,应立即通知本平台。本平台有权根据情况采取冻结账户等保护措施。

三、服务内容说明

学生端学生端服务

教师搜索:根据学科、年级、位置等条件搜索和筛选合适的教师资源。

课程预约:在线预约教师的可用时间段进行授课。

在线支付:通过微信支付完成课程费用的支付。

课程评价:课程完成后对教师的教学质量进行评价和打分。

学习管理:查看课表、课时余额、学习进度和历史记录。

即时通讯:与教师在线沟通交流课程相关事宜。

教师端教师端服务

入驻认证:提交身份信息和教学资质进行平台入驻审核。

课程发布:创建和管理课程包,设置课程内容、价格和时长。

日程管理:设置可用教学时间,管理预约排课。

收益提现:查看收益明细,申请提现至绑定银行账户。

学生管理:查看学生列表,管理师生关系和教学进度。

即时通讯:与学生在线沟通交流课程相关事宜。

四、用户行为规范

4.1 您承诺在使用本平台服务时遵守国家法律法规,不得利用本平台从事任何违法违规活动。

4.2 您不得发布、传播以下内容:(1)违反国家法律法规的内容;(2)涉及政治敏感话题的内容;(3)侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益的内容;(4)含有色情、暴力、恐怖等不良信息的内容;(5)含有虚假、欺诈性质的内容;(6)其他本平台认为不适当的内容。

4.3 您不得通过本平台进行私下交易,绕开平台支付系统。一经发现,平台有权冻结账户并追究相关责任。

4.4 您不得干扰本平台的正常运营,包括但不限于恶意刷单、刷评、攻击服务器、爬取数据等行为。

4.5 教师用户应保证所发布的教学内容真实、合法,具备相应的教学能力和资质。

4.6 学生用户应尊重教师的劳动成果,按时出席已预约的课程,如需取消应提前通知。

五、知识产权

5.1 本平台上的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、界面设计、版面布局等,其知识产权均归本平台或原权利人所有。

5.2 未经权利人许可,您不得对上述内容进行复制、传播、展示、修改或用于任何商业目的。

5.3 您在本平台上传或发布的内容,您保证拥有相应的合法权利,并授权本平台在提供服务过程中使用、展示和传播。

5.4 教师用户上传的课程资料、教学内容等,其知识产权归教师本人所有,平台仅在授权范围内展示和使用。

六、服务费用与支付

6.1 平台佣金规则:本平台向教师用户收取一定比例的平台服务费(佣金),具体比例以平台公示或与教师约定为准。学生支付的课程费用中,扣除平台佣金后的金额为教师实际收益。

6.2 支付方式:学生端支持微信支付。支付完成后,资金将由平台代为管理,根据服务完成情况进行结算。

6.3 结算规则:课程完成且学生确认后,教师收益进入可提现状态。教师可通过教师端申请提现至绑定银行账户。

6.4 退款政策:

• 课程开始前24小时以上取消:全额退款

• 课程开始前24小时内取消:根据平台规则处理

• 课程进行中或完成后:根据实际授课情况和平台规则协商处理

• 因教师原因取消:全额退款至学生账户

• 争议退款:由平台客服介入协调处理

6.5 本平台展示的服务价格以页面实时显示为准,教师可自主设置课程定价。

七、责任限制与免责

7.1 本平台作为信息服务中介平台,为教师和学生提供信息撮合及交易管理服务。教师与学生之间的教学行为质量由双方自行负责。

7.2 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击、电信故障等)导致的服务中断或用户损失,本平台不承担责任,但将尽力减少损失和影响。

7.3 本平台不对用户上传的内容的真实性、准确性、完整性作任何担保。

7.4 本平台对教师的资质审核仅为形式审查,不构成对教师教学能力的担保。

7.5 因用户违反本协议或相关法律法规导致的任何后果,由用户自行承担全部责任。

7.6 如您违反本协议任何条款,本平台有权视情节轻重采取警告、暂停服务、限制功能、冻结账户、永久封禁账户等措施。

八、争议解决

8.1 本协议的订立、生效、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。

8.2 因本协议或使用本平台服务产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。

8.3 协商不成的,任何一方均可向本平台所在地(山西省吕梁市孝义市)有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、协议变更

9.1 本平台有权根据国家法律法规变化及运营需要,随时修改本协议内容。修改后的协议将通过应用内弹窗、公告或其他显著方式通知您。

9.2 如您不同意修改后的协议,您有权停止使用本平台服务并注销账户;继续使用即视为您同意修改后的协议。

9.3 您可以随时申请注销账户,账户注销后本协议终止。但注销前的行为仍受本协议约束。

十、联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:

公司名称:山西智耘云墅互联网科技有限责任公司

注册地址:山西省吕梁市孝义市

客服邮箱:2115224338@qq.com

客服电话:18035808025

隐私保护

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